Mes compétences

Programmation

Outils

Ma formation

Après un Baccalauréat Systèmes Electroniques Numériques, j'ai choisi de m'orienter dans le réseau et la sécurité informatique, un domaine passionnant où j'ai pu affûter mes compétences. Après deux années de BTS Services informatiques aux organisations, auprès de l'entreprise Brun Invest je veux me réorienter dans la programmation, j'ai donc décidé de continuer en CDI dans l'entreprise Brun Invest pour faire une pause dans les études et approfondir mes connaissances dans la programmation.
Je suis actuellement en début de contrat entant que Technien de niveau 1 dans le service informatique de l'entreprise BrunInvest, ainsi que WebMaster pour le projet très ambitieux CrazyBattle.

Mes expériences

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Développeur

Réalisation de Programme, Site Web. Adaptation aux différents langages de programmation.

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Hotline

Prise en charge d'appel. Informer les clients. Résoudre des problèmes divers. Aider à l'installation/mise à jour de logiciel ou matériel

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Relation client

Accueillir le client. Analyser sa demande et le conseiller. Lui proposer un ou des produits. Encaissements et suivi de la vente.

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Technicien

Maintenance Hardware et Software. Installation de matériel. Assurer une formation.

Mes activités



La majeure partie de mes missions on été consacrée au service informatique des 21 filiales constituant BrunInvest.
Mon rôle est la prise en charge de demande et de problème rencontré par les utilisateurs tout au long de leurs activitées, ainsi que leurs résolution, pour cela il est demandé d'avoir une adaptation rapide aux différents logiciels métier utilisé.


Durant ses trois années, j'ai appris les différentes étapes qui constituent une prise en charge matérielle, que ce soit l'entrée de la machine, le diagnostic ou la proposition du devis aux clients.
Ces années mon permis d'évoluer dans mes connaissances techniques, ainsi que la manière de m'exprimer au prêt des clients, mon autonomie c'est amélioré et m'a permis de voir d'autres horizons dans le monde de l'informatique.

Activités réalisées :

  • Prise en charge des appels téléphoniques.
  • Conseiller vente et réparation.
  • Maintenance Hardware et Software.
  • Achat de matériel informatique.
  • Facturation client.

Mon portfolio